भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है? (What is Emotional Intelligence?)

परिभाषा

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EI/EQ) स्वयं और दूसरों में भावनाओं को पहचानने, समझने, प्रबंधित करने और प्रभावी ढंग से उपयोग करने की क्षमता है।

प्रमुख विद्वानों की परिभाषाएं:

• पीटर सालोवे और जॉन मेयर (1990): "अपनी और दूसरों की भावनाओं और संवेगों की निगरानी करने, उनमें भेदभाव करने और इस जानकारी का उपयोग अपने सोच और कार्यों को निर्देशित करने के लिए करने की क्षमता।"
• डैनियल गोल्डमैन (1995): "अपनी भावनाओं और दूसरों की भावनाओं को पहचानने, खुद को प्रेरित करने, और अपने और अपने रिश्तों में भावनाओं को अच्छी तरह से प्रबंधित करने की क्षमता।"

महत्व

• यह प्रभावी नेतृत्व और शासन के लिए महत्वपूर्ण है।
• यह तनाव प्रबंधन और निर्णय लेने में मदद करता है।
• यह सहानुभूति और सामाजिक कौशल को बढ़ाता है।